测量变量

问题

Cronbach’s Alpha

介入度

购买某种产品对您来讲是不是一个非常重要的决策

0.687

如果您的购买决策失误，对您来讲是否意味着很大的损失

对于该种产品您的购买决策需要的思考程度

匹配度

我认为该公司与此项社会责任活动互相兼容，并不冲突

0.728

我认为该公司发起的此项社会责任活动非常有意义

我认为该公司发起的此项社会责任活动令人信服

CSR感知

该公司以一种道德上负责的方式来行事

0.716

该公司对社会的投入很大

该公司在关注环境问题上表现负责

该公司支持对社会有益的事业

声誉资本

您喜欢该集团的饮品吗？

0.861

您觉得该集团能够得到您的认可吗？

如果该集团倒闭了，您会感到遗憾吗？

该集团能够赢得您内心的赞美和尊敬吗？

您能够信任该集团的饮品吗？

您愿意关心该集团的未来长期发展吗？

您对媒体关于该集团的新闻和报道关注度如何？

您认为该集团的市场领导地位如何？

您认为该集团的企业规模实力如何？

您认为该集团在国内企业中的知名度如何？

您认为该集团的经营能力如何？

您认为该集团的发展前景如何？

情感认知

我更加喜欢该公司

0.879

我更加信赖该公司

在同类产品中，我对该公司的产品更感兴趣

我认为该公司很好

我认为该公司令人满意

我认为该公司的产品物有所值

行为意向

我因此选购该公司产品的可能性很大

0.847

需要购买同类产品时，我会优先考虑该公司

我愿意为该公司的公益产品支付10%的溢价

我会推荐其他人购买该公司产品

我会向征求我购物建议的人推荐该公司产品

我会鼓励我的朋友、家人购买该公司产品