实体店面

虚拟商店

线上提供来店前之商品资讯，降低消费者搜寻成本。

提供商品各种资讯，包括尺寸、颜色及库存数量等。

提供消费者在店查询商品延伸资讯及促销方案等，包括运用扩增实境及其他装置等便利查询手段。

提供线下消费者查询商品延伸及跨售资讯，包括类似商品间比较，客制化组合品项等。

依据线上消费者欲来店体验之商品需求，进行备货及安排展场，有效地使用展场。

提供消费者线下展场体验商品，以降低售后服务成本，包括体验商品之时间、地点偏好及其他特殊要求等。

提供消费者对展场内商品兴趣度资料给线上，包括供应商与服务商在内。

提供消费者商品浏览纪录、消费评价，商品期望及欲购买商品兴趣度等资料给线下。

提供消费者多样便利之支付工具，包括线上传统各种支付方式，及线下新兴小额支付工具等。

提供消费者线下酷朋(Groupon)凭证当作赠品或是组合商品之一，以惠及买气与黏着客户等。