| 典型关系 | 关系结构 | 关系结构的内涵 |
| 系统质量→个人情感/用户体验 | 因果关系 | 系统稳定性好坏，使用流畅程度等会影响用户体验或者导致个人情感变化，从而影响用户体验 |
| 信息质量→个人情感/用户体验 | 因果关系 | 信息的有用性、知识性、社交性会影响用户个人情感，或者通过对信息的认可、怀疑等情绪影响对产品的认识 |
| 交互质量→个人情感/用户体验 | 因果关系 | 产品的界面设计、功能设计与用户的使用习惯的契合程度会影响用户使用的流畅程度和使用习惯，会直接影响用户体验以及间接产生认同或者不认同的情感表现，从而影响用户体验 |
| 服务质量→个人情感/用户体验 | 因果关系 | 网络信任、系统管理，客服响应等会影响网站的信誉、用户的信任感，会直接影响用户体验，或通过个人情感影响满意度 |
| 交互质量→系统质量 | 调节关系 | 界面、操作方面的更新将影响系统版本更新 |
| 替代品吸引力→用户体验 | 因果关系 | 通过替代品、竞争对手产品的对比，发现产品的优缺点，使用体验的区别。 |
| 个人情感→用户体验 | 因果关系 | 个人情感会直接作用于用户体验 |