一级风险X_i

二级风险X_ij

频次P`

概率P (%)

时间风险X₁

发货时间风X₁₁

212

1.18

送货时间风险X₁₂

106

0.59

最佳食用时间风险X₁₃

768

4.28

商品货物风险X₂

货物损坏、丢失风险X₂₁

1592

8.86

货物丢失风险X₂₂

188

1.05

服务质量风险X₃

时间协商风险X₃₁

23

0.13

快递员综合素质风险X₃₂

246

1.37

快递员服务态度风险X₃₃

172

0.94

信息风险X₄

个人信息风险X₄₁

3

0.01

物流信息传递风险X₄₂

20

0.11

地理位置风险X₅

物流网点覆盖率风险X₅₁

5

0.03

送货地址错误风险X₅₂

15

0.09