问题情境一：出行室内行走情境

地点：家中、超市

用户行为：在客厅、餐厅、阳台等地点行走；进出超市；在购物通道行走

用户心理：在室内安稳行走；拐弯灵活

痛点分析：助行器在室内使用时声音过大，影响他人；室内地面较滑，助行器拐弯打滑；不使用时所占空间较大

机会点分析：降低助行器使用时产生的噪音，增大轮子摩擦力；易于折叠，减少占地面积