序号

二级指标

序号

痛点问题

序号

成因维度

成因类型

A1

简洁度

A1-1

流量调节液柱刻度线不明确

A

资源负载度

有效信息过多

A2

相关度

A2-1

操纵调节流量十分犹豫反复

干扰信息过多

A3

引导度

A3-1

不断试错实体按键来打开开关

A3-2

反复确认时间的设定

B1

凝聚度

B1-1

寻找流量调节按钮感到彷徨

B

注意分配度

界面信息的组织形式不合理

B1-2

读取的数据与所需信息完全相反

B2

合理度

B2-1

流量准心为球体,标准模糊不够准确

B3

平衡度

B3-1

在寻找流量信息时常常会误取 时间信息

B3-2

看不清信息,读取数据内容十分费力

界面信息的呈现形式不合理

B4

一致度

B4-1

数据显示形式采用中英文结合

C1

易用度

C1-1

用户难以确定自身的流量标准

C

认知顺应度

缺乏图式

C2

愉悦度

C2-1

收拾清理设备结构时产生畏难情绪

C3

容错度

C3-1

C3-1尝试通过点触界面唤醒设备

图式不符

C3-2

尝试通过吸氧管进行流量调节