序号 | 二级指标 | 序号 | 痛点问题 | 序号 | 成因维度 | 成因类型 |
A1 | 简洁度 | A1-1 | 流量调节液柱刻度线不明确 | A | 资源负载度 | 有效信息过多 |
A2 | 相关度 | A2-1 | 操纵调节流量十分犹豫反复 | 干扰信息过多 | ||
A3 | 引导度 | A3-1 | 不断试错实体按键来打开开关 | |||
A3-2 | 反复确认时间的设定 | |||||
B1 | 凝聚度 | B1-1 | 寻找流量调节按钮感到彷徨 | B | 注意分配度 | 界面信息的组织形式不合理 |
B1-2 | 读取的数据与所需信息完全相反 | |||||
B2 | 合理度 | B2-1 | 流量准心为球体,标准模糊不够准确 | |||
B3 | 平衡度 | B3-1 | 在寻找流量信息时常常会误取 时间信息 | |||
B3-2 | 看不清信息,读取数据内容十分费力 | 界面信息的呈现形式不合理 | ||||
B4 | 一致度 | B4-1 | 数据显示形式采用中英文结合 | |||
C1 | 易用度 | C1-1 | 用户难以确定自身的流量标准 | C | 认知顺应度 | 缺乏图式 |
C2 | 愉悦度 | C2-1 | 收拾清理设备结构时产生畏难情绪 | |||
C3 | 容错度 | C3-1 | C3-1尝试通过点触界面唤醒设备 | 图式不符 | ||
C3-2 | 尝试通过吸氧管进行流量调节 |