组别

专业能力

重视患者度

护理可及性

护理服务态度

观察组(n = 120)

17.72 ± 0.75

17.91 ± 0.93

17.87 ± 0.92

17.83 ± 0.90

对照组(n = 120)

15.40 ± 0.81

15.39 ± 0.73

15.71 ± 0.88

15.72 ± 2.06

t

32.946

23.349

18.586

10.282

P

0.000

0.000

0.000

0.000