综合得分

效用性(Utility)

使用图书馆电子资源的频率U1

使用图书馆纸质资源的频率U2

使用图书馆电子阅览室的频率U3

使用图书馆自习室或自习座位的频率U4

使用图书馆其他资源及公共设施的频率U5

实用性(Practicability)

资源准确性P1

资源权威性P2

资源吻合度P3

资源覆盖程度P4

满意度(Satisfaction)

查资料花费时间长短S1

检索系统操作的难易程度S2

电子资源(满意度)S3

纸质资源(满意度)S4

电子阅览室(满意度)S5

自习室和自习座位(满意度)S6

其他设施(满意度)S7