项目 | 最小值 | 最大值 | 理论最高值 | 均值 ± 标准差 | 得分率 |
沟通能力总分 | 57 | 109 | 112 | 83.23 ± 15.18 | 74.39% |
建立和谐关系 | 6 | 24 | 24 | 17.18 ± 4.81 | 75.51% |
敏锐倾听 | 11 | 20 | 20 | 15.27 ± 4.26 | 81.44% |
确认病人问题 | 12 | 18 | 20 | 14.51 ± 4.53 | 77.58% |
共同参与 | 4 | 12 | 16 | 9.32 ± 3.62 | 65.52% |
传递有效信息 | 4 | 10 | 12 | 7.38 ± 3.13 | 67.90% |
验证感受 | 10 | 18 | 20 | 14.29 ± 3.67 | 74.89% |