代号

影响因子

描述

S₁

规章制度改革

明确的统筹与规划

S₂

协同文化环境

宣传协同认识、协同价值取向、协同工作方式

S₃

工作人员思想观念

增强协同积极性意识，发挥主观能动性

S₄

部门利益

协调各部门不同利益诉求与数据掌控权

S₅

权责设置

各部门应承担的责任与权力配置

S₆

跨部门沟通

部门间沟通与上下级沟通流畅、高效率

S₇

上级压力

上级部门施加的压力、领导的影响力

S₈

绩效考核

奖惩制度与考核标准

S₉

工作流程优化

标准统一，适宜的业务流程再造

S₁₀

多元主体参与

社会、市场的参与其中

S₁₁

需求导向

行政相对人的实际需求

S₁₂

信息数据共享

政务相关信息与数据，在安全性基础上合理共享

S₁₃

线上平台完善

不同层级平台对接、平台与业务系统对接

S₁₄

线上线下融合

移动端与服务网点标准、配置等高度统一

S₁₅

工作人员专业性

工作人员业务能力、信息技术人才培养