人数

最小值

最大值

平均数

标准差

表层表现

300

1.43

5

3.484

0.501

深层表现

300

2

5

3.728

0.575

自然表现

300

1.33

5

3.313

0.782

情感枯竭

300

1

4.2

2.385

0.676

讥诮态度

300

1

4.3

2.419

0.635

降低自我效能感

300

1

4.2

2.391

0.531

积极应对

300

1.75

4

2.919

0.397

消极应对

300

1.13

3.75

2.233

0.530