| 评价指标 | 均值 | 相关系数 |
| 医务人员着装整洁、挂牌上岗、举止文明 | 3.628 | 0.424** |
| 空间布局合理，导向标识清晰 | 3.562 | 0.437** |
| 设施配备齐全 | 3.289 | 0.648** |
| 环境整洁卫生 | 3.590 | 0.562** |
| 医务人员技术水平 | 3.024 | 0.734** |
| 诊疗服务过程安全、卫生 | 3.284 | 0.682** |
| 诊疗方案的精准度及后续跟进度 | 3.274 | 0.612** |
| 诊疗记录的准确性 | 3.267 | 0.637** |
| 诊疗方案安排及时、合理 | 3.368 | 0.592** |
| 对患者意见处理的及时性 | 3.123 | 0.483** |
| 诊疗服务流程合理、便捷 | 3.456 | 0.533** |
| 排队等候时间的合理性 | 3.563 | 0.492** |
| 双向转诊及时、方便 | 3.483 | 0.576** |
| 医生以患者为中心，具有职业道德和责任心 | 3.453 | 0.597** |
| 医生会尊重患者，在诊疗过程中一视同仁 | 3.468 | 0.610** |
| 医生为患者提供详细诊疗信息，并如实告知患者 | 3.410 | 0.639** |
| 医护人员能够保证患者隐私 | 3.442 | 0.503** |
| 患者就医时感到安全、放心 | 3.167 | 0.632** |
| 医护人员能够耐心倾听患者倾诉并主动交流沟通 | 3.402 | 0.614** |
| 医护人员会根据患者实际情况提供合理的诊疗方案 | 3.365 | 0.549** |
| 全科团队定期到责任区域开展巡回医疗和健康教育宣传 | 3.362 | 0.462** |
| 为老年人、孕产妇、儿童及慢性病等患者提供个性化服务 | 3.344 | 0.475** |
| 为重点和特殊人群提供家庭医生签约服务 | 3.328 | 0.502** |