一级指标

二级指标

财务维度

通用的指标，合同额，净利润，回报率

业务维度

流程要求，BUG率

客户维度

客户满意度、客户保留率、新客户开发率

学习与成长维度

核心岗位人才保留率、薪酬市场竞争力