成对样本检验
		成对差分					t	df	Sig.(双侧)
		均值	标准差	均值的标准误	差分的95%置信区间
		均值	标准差	均值的标准误	下限	上限
1	顾客感知–顾客期望	−1.35	0.42951	0.08767	−1.53137	−1.16863	−15.398	23	0
2	可靠性感知–可靠性期望	−1.226	0.11803	0.05278	−1.37255	−1.07945	−23.227	4	0
3	时间性感知–时间性期望	−1.59	0.43983	0.1967	−2.13612	−1.04388	−8.083	4	0.001
4	灵活性感知–灵活性期望	−1.36	0.43182	0.21591	−2.04712	−0.67288	−6.299	3	0.008
5	移情性感知–移情性期望	−1.93333	0.17039	0.09838	−2.35661	−1.51006	−19.653	2	0.003
6	信息性感知–信息性期望	−1.0925	0.24514	0.12257	−1.48257	−0.70243	−8.913	3	0.003
7	经济性感知–经济性期望	−0.90333	0.42771	0.24694	−1.96582	0.15915	−3.658	2	0.067