| 维度 | 项目 | 均值 | 维度内排序 | 总体排序 | 
| 时间性 5 −1.59 | 订单响应时间 | −1.22 | 2 | 12 | 
| 订货–收货周期 | −1.39 | 3 | 16 | |
| 取货等待时间 | −1.21 | 1 | 10 | |
| 退换货响应时间 | −2.04 | 4 | 22 | |
| 退换货及误差处理周期 | −2.09 | 5 | 23 |