维度

项目

均值

维度内排序

总体排序

灵活性

4

−1.37

配送方式多样性

−1.21

2

11

收货方式多样性

−0.98

1

4

退换货服务灵活性

−1.27

3

15

个性化服务

−1.98

4

21