丁香医生(779条评论)

二级指标

积极评论

比例

中肯评论

比例

消极评论

比例

专业性

73

94.81%

1

1.30%

3

3.89%

医德医风

42

95.45%

2

4.55%

患者满意度

57

78.08%

16

21.92%

有用性

237

92.22%

1

0.39%

19

7.39%

可靠性

86

77.48%

1

0.90%

24

21.62%

性能

27

30.00%

11

12.22%

52

57.78%

费用

24

26.67%

5

5.55%

61

67.78%

客服关怀

5

13.51%

32

86.49%