行动前

总数(人)

正确数

(人次)

正确率

(%)

错误数

(人次)

错误率

(%)

错误类型(人次)

大小写错误

称谓错误

拼写错误

其它错误

Mrs

Miss

Mr

48

12

25.00

55

114.58

14

19

14

1

3

4

行为后 (注：1人次直呼姓名，归入错误数)

48

38

79.16

18

37.50

6

3

2

(1)

2

4