举措

个案数

百分比

个案百分比

增设自提点数

45

13.0%

32.8%

推广送货到家服务

72

20.7%

52.6%

准时到货

74

21.3%

54.0%

减少微信社群信息打扰

47

13.5%

34.3%

提高团长能力

10

2.9%

7.3%

简化线上购买步骤

38

11.0%

27.7%

做好售后服务

58

16.7%

42.3%

其他

3

0.9%

2.2%

总计

347

100.0%

253.3%