分组(n)

服务态度

环境设施

护理过程

护理结果

对照组(n = 46)

19.05 ± 1.33

19.13 ± 1.27

19.26 ± 1.34

19.18 ± 1.31

研究组(n = 46)

23.08 ± 1.21a

23.11 ± 1.09a

23.25 ± 1.12a

23.34 ± 1.28a

t

15.2013

16.1289

15.4954

15.4049

aP

<0.05

<0.05

<0.05

<0.05