变量

测量变量项

(非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意)

参考来源

游戏化

(GAM)

GAM1我认为在移动银行应用程序的游戏中学习财务知识会更好

GAM2我会非常享受使用一个带有游戏元素和机制的移动银行app

GAM3我认为移动银行APP应该通过积分系统奖励客户

[26] [52]

媒体丰富度

(MR)

MR1移动银行app可以给予和接收及时的反馈

MR2移动银行app可以根据个人需求定制信息

MR3移动银行app可以在信息中传达各种不同的线索

[53]