| 因子 | 题项 | 标准化因子载荷 | T值 | 组合信度 | 平均提炼方差 | 
| 美感价值 | AES1 | 0.57 | 10.09 | 0.828 | 0.516 | 
| AES2 | 0.60 | 10.69 | |||
| AES3 | 0.81 | 15.79 | |||
| AES4 | 0.78 | 15.10 | |||
| AES5 | 0.73 | 13.76 | |||
| 玩乐性 | PLA1 | 0.79 | 15.21 | 0.834 | 0.528 | 
| PLA2 | 0.70 | 12.91 | |||
| PLA3 | 0.72 | 13.49 | |||
| PLA4 | 0.71 | 13.36 | |||
| PLA5 | 0.73 | 13.87 | |||
| 投资回报 | CRO1 | 0.69 | 12.73 | 0.828 | 0.508 | 
| CRO2 | 0.71 | 13.29 | |||
| CRO3 | 0.69 | 12.71 | |||
| CRO4 | 0.73 | 13.72 | |||
| CRO5 | 0.71 | 13.28 | |||
| CRO6 | 0.69 | 12.84 | |||
| 良好服务 | SVE1 | 0.80 | 14.74 | 0.726 | 0.570 | 
| SVE2 | 0.77 | 14.31 | |||
| 感觉愉快 | SP1 | 0.64 | 11.43 | 0.775 | 0.537 | 
| SP2 | 0.74 | 13.75 | |||
| SP3 | 0.81 | 15.70 | |||
| 情感愉快 | AP1 | 0.81 | 16.10 | 0.831 | 0.513 | 
| AP2 | 0.76 | 14.61 | |||
| AP3 | 0.76 | 14.73 | |||
| AP4 | 0.53 | 9.19 | |||
| AP5 | 0.52 | 8.97 | |||
| AP6 | 0.62 | 11.25 | |||
| 认知愉快 | CP1 | 0.78 | 15.05 | 0.833 | 0.632 | 
| CP2 | 0.95 | 19.63 | |||
| CP3 | 0.62 | 11.22 | |||
| 可用性 | USE1 | 0.68 | 12.96 | 0.853 | 0.507 | 
| USE2 | 0.63 | 11.68 | |||
| USE3 | 0.61 | 11.21 | |||
| USE6 | 0.59 | 10.57 | |||
| USE7 | 0.69 | 13.07 | |||
| USE8 | 0.71 | 13.70 | |||
| USE9 | 0.67 | 12.58 | |||
| USE10 | 0.56 | 10.13 | |||
| USE12 | 0.52 | 9.15 |