| 顾客转换意向 | 顾客转换行为 | |
交易心理契约违背 | Pearson相关 | 0.132 | 0.169 |
Sig. | 0.032 | 0.008 | |
N | 244 | 244 | |
关系心理契约违背 | Pearson相关 | 0.137 | 0.198 |
Sig. | 0.024 | 0.002 | |
N | 244 | 244 |