序号 | 产品属性 | 高价值客户 均值 | 低价值客户 均值 | 潜在客户 均值 | 高价值客户 重要性排序 | 低价值客户 重要性排序 | 潜在客户 重要性排序 |
1 | 在线外卖的餐饮种类 | 5.59 | 5.38 | 5.20 | 4 | 9 | 8 |
2 | 在线外卖的餐饮口味 | 6.10 | 6.02 | 6.03 | 2 | 2 | 2 |
3 | 在线外卖的产品原价 | 5.14 | 5.36 | 5.18 | 10 | 10 | 10 |
4 | 在线外卖的产品折扣 | 5.09 | 5.49 | 5.02 | 11 | 7 | 14 |
5 | 在线外卖的产品折后价格 | 5.41 | 5.52 | 5.20 | 6 | 6 | 8 |
6 | 在线外卖商家的优惠活动 (满减、优惠券等) | 5.17 | 5.53 | 5.17 | 9 | 5 | 11 |
7 | 在线外卖的费用 (配送费、包装费等) | 5.24 | 5.36 | 5.24 | 8 | 10 | 7 |
8 | 在线外卖的包装和餐具 | 4.86 | 4.83 | 5.25 | 14 | 14 | 6 |
9 | 在线外卖商家是否为品牌商家 | 4.71 | 4.64 | 5.11 | 15 | 16 | 12 |
10 | 在线外卖商家的销量 | 4.95 | 4.87 | 5.05 | 13 | 13 | 13 |
11 | 在线外卖商家的卫生情况 | 6.22 | 6.42 | 6.39 | 1 | 1 | 1 |
12 | 在线外卖商家营业时间 是否包括非正餐时段 | 5.00 | 5.03 | 4.93 | 12 | 12 | 16 |
13 | 在线外卖商家的距离 | 4.69 | 4.81 | 4.97 | 16 | 15 | 15 |
14 | 在线外卖配送的速度 | 5.57 | 5.69 | 5.73 | 5 | 3 | 4 |
15 | 在线外卖配送员的服务态度 | 5.29 | 5.46 | 5.54 | 7 | 8 | 5 |
16 | 在线外卖用户对商家的评价 | 5.62 | 5.56 | 5.75 | 3 | 4 | 3 |