指标

一级指标

票数1

二级指标

票数2

(A)

商家 (B1)

99

食品价格 (C11)

9

食品安全 (C12)

110

食品口味 (C13)

61

商家态度 (C14)

20

物流 (B2)

81

配送速度 (C21)

60

配送准时 (C22)

98

配送价格 (C23)

12

配送态度 (C24)

30

软件 (B3)

20

优惠力度 (C31)

12

使用方便 (C32)

40

搜索广度 (C33)

60

意见反馈 (C34)

88