指标

物流速度

订单追踪

物品包装

物品完整性

费用合理性

快递人员服务态度

取件灵活性

付款多样性

售后满意度

重要度

4.54

4.59

4.53

4.70

3.99

4.08

4.41

4.23

4.59

京东物流满意度

4.34

4.29

4.28

4.33

3.98

4.29

4.25

4.26

4.16

第三方物流满意度

3.73

3.89

3.96

3.95

3.82

3.87

3.87

3.94

3.82