范畴 | 初始概念 | 原始代表语句 |
系统稳定性 | 闪退 | 我还以为是我手机的问题,看来都在说闪退 |
登录异常 | 总是登陆不上去 | |
加载问题 | APP经常出现内容加载不了,点进回答打不开 | |
系统更迭 | 版本更新 | 千万别更新到新版本,还是老版本好。天天更新 |
功能匹配 | 消息提醒 | 一直有消息推送,客户体验不好,还关不掉,卸载 |
推荐不准确 | 可不可以不要在动态里推荐那些我没有关注的内容 | |
信息真实性 | 回答虚假 | 客户端难用不算什么,关键是里面太多的假干货 |
系统管理 | 解封申请 | 无缘无故就封号,你发邮件过去申请解封,也不理 |
交互设计 | 操作设计 | 左右滑动挺方便,上下滑动为了增加广告曝光率,也是够烦人的 居然没有内容分类搜索,非常不方便 |
可替代产品 | 产品对比 | 知乎封号严重,无脑封号,大家不要下载,不如去悟空问答,提问 |
不认同感 | 失望 | 知乎使用起来体验太差 |
愤怒 | 这次更新好多毛病!点赞总失败、回复评论总失败、回答发送总失败! | |
消极评价 | 用户卸载 | 一直有消息推送,客户体验不好,还关不掉,卸载 |