指标

含义

R (Recency)

客户消费近度，客户的n次最近消费与观察期的最后日期之间的平均间隔天数

F (Frequency)

客户消费频度，客户在观察期内消费的总次数

M (Monetary)

客户消费总金额，客户在观察期内的总消费金额

D (Duration)

客户消费平均持续时间，客户在观察期内每次消费平均持续时间(以分钟为单位)