集群 | 名称 | RFMD分数 | 客户数占比 | 消费金额占比 |
集群1 | 低价值客户 | R↑ F↓ M↓ D↓ | 76.9% | 39.8% |
集群2 | 一般价值客户 | R↓ F↑ M↑ D↑ | 20.3% | 36.0% |
集群3 | 重要价值客户 | R↓ F↑ M↑ D↓ | 2.8% | 24.2% |