假设

标准化系数

C.R.

P

验证结果

H1

平台营销

满意度

−0.312

−0.968

0.179

不成立

H2

网站功能设计

满意度

0.114

3.356

0.000^**

成立

H3

物流配送服务

满意度

0.304

3.385

0.000^**

成立

H4

产品质量

满意度

0.331

3.498

0.000^**

成立

H5

品牌形象

满意度

0.205

4.589

0.000^**

成立