核心

以消费者需求为中心

客户类型

富有情感的购买者，关注消费体验

产品生产模式

按需生产

消费者参与模式

主动参与产品设计

企业服务模式

为出行者提供管家式服务

企业盈利模式

赚取服务费

特征

差异化、个性化、体验高质量化

市场灵敏度

高