| 项统计 | |||
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| 平均值 | 标准差 | 个案数 |
| 服务态度 | 3.62 | 1.144 | 113 |
| 自习环境 | 3.95 | 0.999 | 113 |
| 智能化程度 | 2.97 | 1.206 | 113 |
| 价格 | 3.97 | 1.161 | 113 |
| 增值服务 | 2.73 | 1.126 | 113 |
| 营业时间 | 3.69 | 1.181 | 113 |
| 地理位置 | 3.71 | 1.185 | 113 |
| 品牌 | 2.46 | 1.118 | 113 |