项总计统计

删除项后的标度平均值

项总计统计删除项后的标度方差

修正后的项与总计相关性

删除项后的克隆巴赫 Alpha

服务态度

23.49

24.627

0.588

0.735

自习环境

23.16

25,439

0.613

0.734

智能化程度

24.13

25.741

0.443

0.760

价格

23.13

25.384

0.503

0.749

增值服务

24.37

25.182

0.545

0.742

营业时间

23.42

25.013

0.525

0.745

地理位置

23.40

25.563

0.471

0.755

品牌

24.65

29.159

0.182

0.800