项总计统计

删除项后的标度平均值

项总计统计删除项后的标度方差

修正后的项与总计相关性

删除项后的克隆巴赫 Alpha

服务态度

24.42

13.434

0.420

0.576

自习环境

24.32

14.423

0.336

0.600

智能化程度

25.42

13.366

0.314

0.606

价格

24.20

14.129

0.312

0.605

值服务

25.42

13.230

0.414

0.576

营业时间

24.67

12.328

0.483

0.552

地理位置

24.45

14.997

0.198

0.632

品牌

25.68

14.661

0.166

0.648