感知质量

货架排布

商品陈列及物品摆放指示牌

排队等候时长

服务态度

商品质量

商品种类丰富度

Wi

货架排布

1.0000

1.0000

1.0000

2.0000

0.2500

1.3333

0.1212

商品陈列及物品摆放指示牌

1.0000

1.0000

1.0000

2.0000

0.2500

1.3333

0.1212

排队等候时长

1.0000

1.0000

1.0000

2.0000

0.2500

1.3333

0.1212

服务态度

0.5000

0.5000

0.5000

1.0000

0.1250

0.6667

0.0606

商品质量

4.0000

4.0000

4.0000

8.0000

1.0000

5.3333

0.4848

商品种类丰富度

0.7500

0.7500

0.7500

1.5000

0.1875

1.0000

0.0909