| 测量 | |
| 项目电子口碑 | |
| 一般说服力 | |
| e-WOM1 | 网上关于二手服装的产品评论会影响我的购买决定 |
| e-WOM2 | 在做出重要的购买决定之前，我会去在线产品评论网站(例如零售商网站或卖家页面，谷歌评论或社交媒体如抖音、哔哩哔哩、小红书等)了解其他消费者的意见 |
| 一般可信度 | |
| e-WOM3 | 我认为网上关于衣服的产品评论是可信的 |
| e-WOM4 | 我相信其他消费者提供的二手服装的产品评论 |
| 对在线评论敏感性 | |
| e-WOM5 | 我经常在网上看其他消费者对二手服装的评论来了解哪些品牌或零售商能给别人留下好印象 |
| e-WOM6 | 为了确保买到合适的衣服，我经常在网上看其他消费者的产品评论 |
| e-WOM7 | 我经常参考其他消费者在网上的产品评论，以帮助我选择合适的衣服 |
| 对二手服装的态度 | |
| ATTITUDE1 | 我对买二手服装持积极态度 |
| ATTITUDE2 | 购买二手服装对我有吸引力 |
| ATTITUDE3 | 我认为购买二手服装是个好主意 |
| 品牌/店铺形象 | |
| BI1 | 和其他品牌相比，苹果具有很高的质量 |
| BI2 | 苹果有很丰富的历史 |
| BI3 | 消费者(我们)可以可靠地预测苹果产品的表现 |
| 消费者参与 | |
| 有意识地注意 | |
| CE1 | 我想多了解一些二手服装 |
| CE2 | 我喜欢和二手服装有关的活动(时尚活动、店铺甩卖等) |
| CE3 | 我喜欢了解更多关于二手服装的信息(价格、品牌、零售商等) |
| CE4 | 我很关注二手服装的相关信息 |
| CE5 | 任何与二手服装相关的东西都会吸引我的注意力 |
| 热情地参与 | |
| CE6 | 我花了很多空闲时间来寻找二手服装 |
| CE7 | 我努力地把寻找二手服装为工作安排进我的日程 |
| CE8 | 我热衷于寻找二手服装 |
| CE9 | 我每周至少找一次二手服装 |
| 社会联系 | |
| CE10 | 我喜欢购物以及和朋友一起买二手服装 |
| CE11 | 当我和别人在一起的时候我更喜欢购物和买二手服装 |
| CE12 | 当我周围人也这样做的时候，购物和买二手服装更有趣 |
| 正念消费行为 | |
| MCB1 | 我外出购物时不会一时冲动买衣服(贪婪消费) |
| MCB2 | 当衣服穿破了我就换新的(重复消费) |
| MCB3 | 我拥有的衣服并不是为了给人留下深刻印象(理想消费) |