数量：客户购买的总金额

(Amount)

质量：客户购买的总次数(次/月)

(Frequency)

效益：客户给公司创造的收益

(Benefit)

1万以下

1

0~1次

1

1万以下

1

1~5万

2

2~4次

2

1~3万

2

5~10万

3

5~9次

3

3~10万

3

10~50万

4

10~49次

4

10~30万

4

50~100万

5

50~99次

5

30~50万

5

100万以上

6

100次以上

6

50万以上

6