| 分类 | 描述 | 观感 | 权重 | ||
| 着装 | 要求穿戴齐整，干净整洁， 男性不可过分标新立异，女性不能艳丽暴露 | 优(85分) | 一般(60分) | 差(30分) | 25% |
| 面部表情管理 | 语言表达过程中，面部表情须端庄严肃， 不可过于拘谨、猥琐 | 优(85分) | 一般(60分) | 差(30分) | 15% |
| 肢体动作 | 配合语言表达可有适度的手部动作， 但不可手舞足蹈，幅度过大 | 优(85分) | 一般(60分) | 差(30分) | 20% |
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