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| 频率 | 百分比 | 有效百分比 | 累计百分比 | |
| 服务时长 | 50 h以下 | 79 | 67.5 | 67.5 | 67.5 |
| 50~100 | 16 | 13.7 | 13.7 | 81.2 | |
| 100~150 | 15 | 12.8 | 12.8 | 94.0 | |
| 150 h以上 | 7 | 6.0 | 6.0 | 100.0 | |
| 总计 | 117 | 100.0 | 100.0 |
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| 服务频率 | 偶尔 | 80 | 68.4 | 68.4 | 68.4 |
| 经常 | 37 | 31.6 | 31.6 | 100.0 | |
| 总计 | 117 | 100.0 | 100.0 |
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| 服务与专 业相关度 | 密切 | 8 | 6.8 | 6.8 | 6.8 |
| 相似 | 10 | 8.5 | 8.5 | 15.4 | |
| 几乎无关 | 68 | 58.1 | 58.1 | 73.5 | |
| 无关 | 31 | 26.5 | 26.5 | 100.0 | |
| 总计 | 117 | 100.0 | 100.0 |
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