一级指标

二级指标

生活服务(0.204)

家务卫生打扫(0.08)

送餐配餐服务(0.488)

日常维修服务(0.121)

重体力活(0.09)

卫浴服务(0.216)

医疗卫生服务(0.551)

定期体检(0.210)

家庭医生(0.062)

生病期间日间夜间照顾(0.094)

专科医院(0.210)

陪同看病(0.424)

精神文化服务(0.115)

娱乐性活动(0.160)

情感交流(0.524)

保健知识(0.189)

老年课程(0.074)

图书阅览(0.054)

服务组织(0.049)

服务价格(0.586)

从业人员质量的保证(0.222)

硬件设施条件(0.142)

信息化程度(0.050)

服务人员(0.081)

服务人员专业化程度(0.120)

服务态度(0.331)

服务送达的及时性(0.549)