需求满意度

不具备某项功能

满意

理所应当

无所谓

能够忍受

不满意

具备

某项

功能

满意

Q

A

A

A

O

理所应当

R

I

I

I

M

无所谓

R

I

I

I

M

能够忍受

R

I

I

I

M

不满意

R

R

R

R

Q