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概念化

范畴化

很多职能部门需要收集、整理和分析大量的数据，因此需要加强数据化管理的建设，提高数据的质量和可靠性，以确保数据的有效使用

I16职能部门数据收集和使用

Con14职能部门自身收集数据使用

A1数据应用场景

……确保政务大厅的数据安全和隐私保护措施得到落实，同时保障公民和企业的个人隐私和数据安全

F1主动保护公民和企业隐私数据

Con15利用技术保障数据安全

A2数据安全保障

数据采集方面采用多层级网格化采集模式，对于异常的数据有多种验证方法，保证数据能够更好地为治理提供指南

F2通过网格化层级采集数据

Con16数据采集结构优化

A3数据传输简化

刚刚开始过程中确实存在其他部门的业务人员偶尔不太明白操作的现象……

I1办公人员对于系统操作不熟练

Con1人员技术水平不足

B1人员技术水平

在前几年政府就升级了我们市的多个职能部门设备也建立政务数据共享平台，让我们(职能部门之间)能更好传达……

I2建设基础的技术设施

Con2建设基础技术设施

B2技术设施建设

数字化技术也促进了政务服务的智能化，大大减轻了政务大厅工作人员的工作压力，降低了错误率

F5技术减少政务服务错误率

Con19技术应用于政务服务

B3技术应用创新

政府不同部门之间可以共享数据资源，实现协同工作，提高了政务服务的质量

F7部门协同合作提供政务服务

Con20部门协作办理业务

C1组织架构优化

……根据上面的指示把我们的数据和市里面的数据对照上传下，让政务网上的信息也更准确了……

I9上级政策指示推动数字治理建设

Con44上级政策支持数字治理建设

D1上级政策支持

C市先后印发了《全面推行政务服务“一件事情一次办”改革工作通知》《线下窗口办事指南》等多项改革政策推动政务服务发展

R4发布本地政策、文件支持政务服务发展

Con48本地政策推动政务服务发展

D2本地政策推动