目的 | 内涵 |
评估 | 我所在的公共组织绩效表现如何? |
控制 | 我如何保证我的下属在做正确的事? |
预算 | 我所在的公共组织应该将公众资金用于哪些计划、人员或者项目? |
激励 | 我如何激励一线员工、中层管理者、非盈利组织和营利组织的合作者、 利益相关者以及公众去做改进绩效的必要的事务? |
鼓舞 | 我如何说服政治家、立法者、利益相关者、记者以及公民等我所在的组织 较好地履行了工作职责? |
庆祝 | 哪些成就值得由重要的组织仪式来宣传成功? |
学习 | 为什么有些需要做,而有些不必做? |
改进 | 我们应该切实做出哪些改变来改进绩效? |