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| 初始值 | 提取 |
| 商品质量 | 1.000 | .664 |
| 配送速度 | 1.000 | .638 |
| 卖家服务态度 | 1.000 | .726 |
| 操作方便 | 1.000 | .689 |
| 付款安全 | 1.000 | .682 |
| 网购综合评价 | 1.000 | .789 |
| 提取方法：主成份分析。 | ||