维度

词频

占比

情感词

体验

103

46.19%

一般、不好、差、不足、失望、贵、担心、遗憾、一般般、可惜、 不满、生气、呵呵、吐槽、郁闷、火、痛苦、没睡好、糟糕

设施/产品

38

17.04%

问题、霉味、硬、坏、过期、异常

服务

13

5.83%

随便、随意、偏高、速度慢、傻

环境

69

30.94%

小、低、黑、不大、乱、闷、不太好、不通风、脏、混乱、吵醒、 臭、味道有点大、拥挤、难闻、烟味、清冷、闷热、稍远、简陋