| 影响智能养老服务满意度的因素 | 响应个案数 | 百分比 | 个案百分比 |
| 收费标准不合理 | 115 | 16.50% | 26.20% |
| 服务时效性较差 | 104 | 14.90% | 23.70% |
| 无法提供定制服务 | 99 | 14.20% | 22.60% |
| 专业服务人员较少 | 156 | 22.40% | 35.50% |
| 服务种类较少 | 199 | 28.60% | 45.30% |
| 其他 | 23 | 3.30% | 5.20% |