学习任务 火花塞的检修与更换

学习目标：

学时：

内容结构：

学习任务描述：

1) 学习准备

a) 接车

引导问题1：服务顾问(SA)在接车时，需要登记哪些有效信息？

b) 初诊

引导问题2：.......

c) 收集汽车故障信息

引导问题3：.......

引导问题4：.......

2) 计划与实施

a) 制定维修方案

引导问题5：......

b) 实施维修作业

引导问题6：.......

引导问题7：.......

c) 质检

引导问题8：.......

d) 验收交车

引导问题9：.......

3) 评价反馈