| 项目 | 例数 | 患者及家属 |
| |||
| 满意 | 基本满意 | 一般满意 | 不满意 | 满意率 | ||
| 观察组 | 80 | 45 (56.25) | 13 (16.25) | 18 (22.5) | 4 (5.00) | 72.50% |
| 对照组 | 84 | 67 (79.76) | 10 (11.90) | 5 (5.95) | 2 (2.38) | 91.66% |