维度 | 题项 | 因子载荷 | CITC | 删除题项后的α系数 | α系数 |
景区参与 | 景区经常举办各类线下活动邀请游客参加 | 0.805 | 0.811 | 0.890 | 0.913 |
景区能识别游客的兴趣点 | 0.774 | 0.800 | 0.891 | ||
景区搭建很多线上渠道和游客沟通 | 0.742 | 0.798 | 0.892 | ||
景区在策划活动时注重加入一些互动环节 | 0.736 | 0.753 | 0.899 | ||
景区使用各种方式和游客接触 | 0.69 | 0.734 | 0.901 | ||
景区及时响应或满足游客提出的服务要求 | 0.648 | 0.651 | 0.913 |