卦爻 | 爻辞 | 服务阶段 | 实务启示 |
上九 | 亢龙有悔 | 结案,评估 | 谦虚地反思个案工作的过程和决策,更好地评估和处理个案;达到干预目标后,保持警惕,个案的背后也许存在更深层次的挑战。 |
九五 | 飞龙在天,利见大人 | 介入,评估 | 以前瞻的态度,采用系统观,注重可能的变化。在介入中,向“大人”看齐意为引导案主认识已有的改变,鼓励其采纳全局观和系统思维。 |
九四 | 或跃在渊,无咎。 | 计划,介入 | 在规划中,社工谨慎地创新,关注计划可行性和个案潜力;在介入中,根据案主非线性的改变,灵活调整策略,帮助案主自决。 |
九三 | 君子终日乾乾, 夕惕若历,无咎。 | 预估,计划 | 此阶段主要强调社工对于案主的指导作用。预估和计划阶段,社工需投入大量时间和精力,个案涉及到复杂社会问题,因此社工要保持谨慎态度分析服务对象及其社会支持网络。 |
九二 | 见龙在田,利见大人。 | 接案 | 在接案过程中,社工需平衡观察、评估和决策能力,以避免可能的风险和错误。 |
初九 | 潜龙勿用 | “见龙在田,利见大人”,说明重要人物的出现对于个案或家庭来说是有益的,如家庭成员、朋友、伴侣。 | |
用九 | 群龙无首,吉 | 整体案例评估 | 群龙无首意味着没有明确的领导者,代表平等合作的状态。在这种状态下,各个个体相互配合、协调共同努力,促成和谐的局面。在服务中,社工鼓励个案或家庭的参与,建立平等的合作关系,同时充分利用“群龙”的意见和资源,促使个案改变,并作为评估的依据。 |